Zásady ochrany osobních údajů

Na této stránce najdete informace o tom, jak naše ambulance zpracovává osobní údaje pacientů, jejich zákonných zástupců a návštěvníků webu. Postupujeme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je MUDr. Zdenka Bálintová, IČO 23175991, ambulance dětské neurologie, Zámečnická 1, Brno.
E-mail: ambulance@balintova.cz, SMS: 702 018 979.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Poskytování zdravotní péče a vedení zdravotnické dokumentace. Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje dítěte a jeho zákonného zástupce, číslo pojištěnce, údaje o zdravotní pojišťovně a údaje o zdravotním stavu. Tuto povinnost nám ukládá zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, a jeho prováděcí předpisy. Právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a poskytování zdravotní péče (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR). Bez těchto údajů vám péči nemůžeme poskytnout.

Objednávání a komunikace. Pokud se objednáváte nebo nám píšete přes Medevio, e-mailem či SMS, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah zpráv. Údaje používáme jen k vyřízení vašeho požadavku a k péči o pacienta.

Vyúčtování péče. Údaje nezbytné pro vyúčtování předáváme zdravotní pojišťovně pacienta podle zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění. U výkonů hrazených pacientem vedeme účetní doklady podle účetních a daňových předpisů.

Provoz webu. Při návštěvě webu může server našeho poskytovatele hostingu krátkodobě zaznamenat technické údaje, například IP adresu a typ prohlížeče. Slouží k zajištění bezpečnosti a chodu webu, což je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu a jen tam, kde to umožňuje nebo vyžaduje zákon: zdravotním pojišťovnám, dalším poskytovatelům zdravotních služeb, kteří se podílejí na péči o pacienta, a orgánům veřejné moci, pokud o to ze zákona požádají.

Některé činnosti pro nás zajišťují smluvní zpracovatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí: provozovatel objednávacího systému Medevio, dodavatel ambulantního informačního systému a poskytovatel webhostingu a e-mailu. Pokud máte v aplikaci Medevio vlastní účet, zpracovává její provozovatel vaše údaje také podle svých zásad ochrany osobních údajů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Zdravotnickou dokumentaci uchováváme po dobu, kterou stanoví právní předpisy o zdravotnické dokumentaci. Účetní doklady uchováváme po dobu danou účetními a daňovými předpisy. Korespondenci, která nebyla součástí dokumentace, a technické záznamy webu uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Právo na výmaz je u zdravotnické dokumentace omezeno, protože její uchování nám ukládá zákon. Pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Své žádosti posílejte na ambulance@balintova.cz. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Cookies

Web používá technické cookies, které jsou nezbytné pro jeho fungování, například pro zapamatování zvolené jazykové verze. K jejich použití není potřeba souhlas.

Návštěvnost webu měříme nástrojem Koko Analytics, který běží přímo na našem serveru. Nepoužívá cookies ani jiné ukládání do vašeho zařízení a nepředává data třetím stranám. Ukládáme jen souhrnné počty návštěv a zobrazených stránek, z nichž nelze zjistit, kdo jste. K rozlišení opakovaných návštěv během dne se používá jednosměrně zašifrovaný údaj odvozený z IP adresy a typu prohlížeče, který se každý den mění a po uplynutí dne se maže. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Tyto zásady jsou platné od 1. 11. 2026.